クレジットカード会社への連絡が必要な場合
クレジットカードの利用中、紛失や、住所の変更など、クレジットカード会社に連絡が必要となる場合があります。放置しておくと不利益が生ずる場合がありますので、連絡事項について良く理解しましょう。
クレジットカードの紛失
クレジットカードを紛失した場合には、他人に悪用されると、あなたに不利益が発生するおそれがあります。
紛失したり、盗難にあった場合には、直ちにクレジットカード会社と警察に連絡してください。
連絡を受けたクレジットカード会社は、紛失の手続をとって悪用を防止します。
住所等の変更
住所、勤務先などの連絡先、引落口座などの変更や、結婚などで姓が変わった場合には、クレジットカード会社に連絡してください。
これらの手続きをしなかった場合には、郵便物が届かなかったり、口座引き落としの決済ができなくなるなどの支障が生じますので、忘れずに手続きをとってください。
不審な請求
@ショッピングの際、売上票が何枚かに分けて作られた。
Aショッピングの日と売上票の取扱日が違ったていた。
Bカードを店の奥に持って行かれ、しばらく返してもらえなかった。
このような不審な点があった場合は、カード名義人本人から、クレジットカード会社まで連絡してください。
参考サイト:日本クレジットカード協会(JCCA)http://www.jcca-office.gr.jp/